ご利用ガイド｜ホンダオートレンタカー

レンタカーのご利用の流れ（ご予約・ご出発・ご返却）についてご案内いたします。

※「予約受付メール」が届いた時点で予約確定となります。

（受付時間 / 9：00～18：00）

（受付時間 / 9：00～19：00）

新千歳空港⇔新千歳空港店の無料送迎バスにて店舗にご来店ください。到着されましたら、店舗スタッフに「お名前」をお申し出ください。
新千歳空港からのご出発方法をご確認ください。

ご予約された時間までに出発店舗にご来店ください。到着されたら、店舗スタッフに「お名前」をお申し出ください。

ご利用に際し、注意事項、保険・補償内容の説明をお受けください。
内容をご確認いただき、契約書にサインをお願いいたします。

ご契約期間に基づいた、ご予約料金を現金もしくはクレジットカードでお支払いください。

クルマの操作方法をご説明いたします。スタッフと一緒に「クルマの外観」や「キズ」などの外装をご確認いただきます。もし、車両にキズやへこみ等がございましたら、スタッフにお申し付けください。

シート・ミラーの調整をし、運転者、同乗者ともにシートベルトを着用し、安全運転でご出発ください。
ベビーシート・チャイルドシートの装着確認は、必ずお客様ご自身でご確認ください。

●返却に遅れそうな時は

返却時間に遅れそうな時、返却店舗の変更などがある場合、早めに店舗へご連絡ください。他のお客様のご予約状況などを確認の上、ご変更が可能かどうかお知らせいたします。
●事故を起こしてしまったら

負傷者の救護を行い、その場から出発店舗への連絡をしてください。ホンダオートレンタカーでは万が一の時にも安心してご利用いただけるよう免責補償制度、あんしんパック、NOC補償、スーパーあんしんパックなどの補償サービスがございます。
●駐車違反をしてしまったら

ご返却までに所定の手続きと反則金などを納付してください。ご返却時に「交通反則告知書」と領収日付のある「納付書・領収証等」など書類を確認させていただきます。

●返却時間について

お客様のお帰りのフライトの1時間30分前を目安にご返却をお願いいたします。
●燃料を満タンに

レンタカーを返却する際には、燃料を満タンの状態でお返しください。また、レシートが満タン証明となります。ご返却時スタッフにご提示をお願いします。
●車のチェック

スタッフと一緒に「クルマの外観」「キズなど」のご確認をしていただきます。忘れもののないようにお気を付けください。
●料金の精算

延長料金等の追加料金が発生した場合は、料金精算をしてください。